মন্ত্রণালয় থেকেই ক্লোজ সার্কিট ক্যামেরার (সিসি ক্যামেরা) মাধ্যমে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের যাবতীয় কর্মকা- মনিটরিং করা হচ্ছে। বিমানবন্দরের টার্মিনাল ভবন, কার্গো হ্যান্ডেলিং, গ্রাউন্ড হ্যান্ডেলিং, ব্যাগেজ বেল্ট, বে-এরিয়াসহ ১০০টি গুরুত্বপূর্ণ স্পট এ মনিটরিংয়ের আওতায় আনা হয়েছে। মন্ত্রণালয়ের সচিব, অতিরিক্ত সচিব ও একজন যুগ্ম-সচিবের মোবাইল ফোনের সঙ্গে সিসি ক্যামেরার অনলাইন সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে। আর এ ক্যামেরার মাধ্যমেই মন্ত্রণালয় থেকে বাংলাদেশ বিমান এয়ারলাইন্স, সিভিল এভিয়েশন অথরিটি, শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ও কাস্টমসের সেবা কার্যক্রম মনিটরিং করা হচ্ছে। ছুটির দিনেও ঘরে বসেও সংশ্লিষ্টরা এ মনিটরিং কার্যক্রম চালাচ্ছেন। কারণ শাহজালাল বিমানবন্দর থেকে বিমান পরিবহন, কাস্টমস ও কার্গো পরিবহনকেন্দ্রিক প্রতিদিনই বিভিন্ন অব্যবস্থাপনার অভিযোগ আসে। তাছাড়া অনেক কর্মচারীই অহরহ যাত্রীদের লাগেজ কেটে মালামাল চুরি করছে। পাশাপাশি প্রতিনিয়ত কার্গো কমপ্লেক্সের অনেক গুরুত্বপূর্ণ মালামালও চুরি হচ্ছে। এসব কারণে বিমানবন্দরে সিভিল এভিয়েশন অথরিটি ও বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের থাকা সিসি ক্যামেরার অনলাইন সংযোগ মনিটরিংয়ের উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। বেসামরিক বিমান চলাচল ও পর্যটন মন্ত্রণালয় সংশ্লিষ্ট সূত্রে এসব তথ্য জানা যায়।
সংশ্লিষ্ট সূত্র মতে, সিভিল এভিয়েশন অথরিটির দায়িত্বে থাকা হযরত শাহজালাল (রহ.) আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ২৪টি সংস্থা কাজ করছে। সামগ্রিক নিরাপত্তা, চোরাচালান ও অন্যান্য সেবা কার্যক্রম তদারকির জন্য সিভিল এভিয়েশন অথরিটির পুরো বিমানবন্দর এলাকায় অন্তত ২২০টি সিসি ক্যামেরা রয়েছে। আরো ৭০০ সিসি ক্যামেরা বসানোর উদ্যোগ নিয়েছে সিভিল এভিয়েশন কর্তৃপক্ষ। তার মধ্যে জাপানি সাহায্য সংস্থা জাইকার অর্থায়নে জরুরি ভিত্তিতে সাড়ে ৩০০ সিসি ক্যামেরা বসানোর কাজ চলমান রয়েছে। এসব সিসি ক্যামেরা কেন্দ্রীয়ভাবে সব সংস্থার সমন্বয়ে একটি নির্দিষ্ট স্থান থেকে মনিটরিং করা হয়। এখন এর সংযোগ মন্ত্রণালয়কেও দেয়া হয়েছে। নিজস্ব সংস্থার কার্যক্রম তদারকি ও নিরাপত্তার জন্য সিভিল এভিয়েশন ছাড়াও ঢাকা কাস্টম হাউস, এয়ারপোর্ট আর্মড পুলিশ ও বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের সিসি ক্যামেরাও বিভিন্ন স্থানে রয়েছে। তাছাড়া বিমানবন্দরের একমাত্র গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং এজেন্ট হিসেবে আমদানি, রফতানি কার্গো ভিলেজসহ টার্মিনাল ভবনগুলোতেও বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের সিসি ক্যামেরা রয়েছে।
সূত্র জানায়, বিভিন্ন সময় বিমানবন্দরের সেবা নিয়ে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ আসে। বিমানবন্দরে আমদানি করা পণ্য সরবরাহে দেরি হওয়া, মালামাল চুরি যাওয়া নিয়েও অভিযোগ করে আমদানিকারক প্রতিষ্ঠানগুলো। এছাড়া কার্গো ভিলেজসহ বিমানবন্দরের পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা নিয়েও অভিযোগ পাচ্ছে মন্ত্রণালয়। লাগেজ কেটে যাত্রীদের মালামাল চুরি, বে-এরিয়াতে বসে লাগেজ কাটাছেঁড়া, বেল্টে মালামাল পরিবহনে অতিরিক্ত সময়ক্ষেপণ, ট্রাফিক হেলপার ও কার্গো হেলপারদের কাজে ফাঁকি, সিবিএ নেতাকর্মীদের কাজ না করে আড্ডা, বিমানবন্দরের বিভিন্ন সংস্থা ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সদস্যদের ডিউটি ও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এ মনিটরিংয়ের আওতায় রয়েছে। মন্ত্রণালয়ের এক সমন্বয় সভায় ঢাকা কাস্টম এজেন্টস অ্যাসোসিয়েশনের প্রতিনিধিরা অভিযোগ করেছেন, কার্গো ওয়্যারহাউসের ভেতরে বিমানের পরিচ্ছন্নতাকর্মীরা বিভিন্ন পণ্যের রোলের ওপর থাকা কভার খুলে নিয়ে যাচ্ছেন, এতে মালামাল বৃষ্টিসহ আবহাওয়াজনিত কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়। কিছু গার্মেন্ট পণ্য সময়মতো ডেলিভারি নেয়া হয় না। ফলে ওয়্যারহাউসের জায়গা দখল হয়ে থাকে। বিমানের ৫ জন সুপারভাইজারের তত্ত্বাবধানে ৫০ জন পরিচ্ছন্নতাকর্মী ও সংশ্লিষ্ট এজেন্সি দায়িত্বশীলতার সঙ্গে কাজ করছেন। তাছাড়া বিভিন্ন সময় বিমানবন্দরের নানা সেবা নিয়ে সরকারের শীর্ষ পর্যায় থেকেও অভিযোগ আসে। একাধিক মন্ত্রী-এমপির লাগেজ কেটে মালমাল চুরিরও অভিযোগ আছে।
সূত্র আরো জানায়, বিমানের কার্গো হ্যান্ডেলিং নিয়েও বিস্তর অভিযোগ রয়েছে। গ্রাউন্ড হ্যান্ডেলিং মেশিন দিয়ে বিভিন্ন এয়ারলাইন্সের কাজ হলেও সেগুলোর ভাড়া বিমানের কোষাগারে জমা হচ্ছে না। মন্ত্রণালয়ে সংশ্লিষ্ট সংস্থার প্রতিনিধিদের নিয়ে যেসব নিয়মিত সমন্বয় সভা হচ্ছে, সেখানে এসব অভিযোগ উত্থাপন করলেও কাজ হচ্ছে না। আবার যারা অভিযোগ করেন তাদেরও তথ্যগত ঘাটতি থাকে। এসব কারণে মন্ত্রণালয়ের পক্ষে জোরদার ব্যবস্থা নেয়া সব সময় সম্ভব হয় না। এ কারণেই বিমানবন্দরের তিন সংস্থার সিসি ক্যামেরার অনলাইন সংযোগ মন্ত্রণালয়ের একটি কম্পিউটার ও একাধিক শীর্ষ কর্মকর্তার মোবাইল ফোনে স্থাপন করা হয়েছে। এতে মন্ত্রণালয় থেকে নিয়মিত মনিটরিং করা সম্ভব হচ্ছে। অভিযোগের সত্যতা যাচাই ও কার্যক্রম তদারকি করা সম্ভব হচ্ছে।
এদিক শাহজালাল বিমানবন্দর টার্মিনালে কর্মরত আর্মড পুলিশের একজন কর্মকর্তার মতে, মূল টার্মিনাল ভবনসহ কার্গো ও হ্যাঙ্গার গেটে এখন মাত্র ২২০টি সিসি ক্যামেরা সক্রিয়। গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় গোপন ক্যামেরা না থাকায় নানা ধরনের সমস্যা হচ্ছে। বেশ কিছুদিন আগে টার্মিনাল ভবনের চারতলায় বিমানের এক নিরাপত্তা কর্মকর্তার রুম থেকে পৌনে দুই কেজি সোনা উদ্ধারের ঘটনা তদন্তের জন্য সিসি ক্যামেরা খোঁজা হয়। কিন্তু তদন্তকারীদের জানানো হয়, রুমটি ছিল সিসি ক্যামেরার আওতার বাইরে। এখনও সেখানে সিসি ক্যামেরা বসানো হয়নি। শুধু তাই নয়, এয়ারপোর্টের আরো অনেক গুরুত্বপূর্ণ ও স্পর্শকাতর পয়েন্ট রয়েছে যেখানে সিসি ক্যামেরা নেই। এ কারণেই শাহজালাল থেকে চোরাচালান রোধ করা সম্ভব হচ্ছে না।
এদিকে রবসামরিক বিমান চলাচল ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের যুগ্ম-সচিব জনেন্দ্রনাথ সরকার এ তথ্য নিশ্চিত করে জানান, এই অনলাইন সিস্টেম চালু হওয়ার পর বিমানবন্দরের অপরাধ অনেক কমে গেছে। এ প্রক্রিয়ায় কারো অনিয়ম ও ফাঁকিবাজি চোখে পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে।