অব্যবহৃত মোবাইল ডাটা পরবর্তী প্যাকেজে যুক্ত করার নির্দেশ কেন নয়?

মোবাইল ইন্টারনেটের অব্যবহৃত ডাটা, মিনিট এবং এসএমএস কেন পরবর্তী প্যাকেজের সঙ্গে যুক্ত করা হবে না, তা জানতে চেয়ে রুল জারি করেছেন হাইকোর্ট।

রোববার (১৬ ফেব্রুয়ারি) বিচারপতি ফাতেমা নজীব ও বিচারপতি সিকদার মাহমুদুর রাজীর দ্বৈত বেঞ্চ এক রিট আবেদনের প্রাথমিক শুনানি শেষে এই আদেশ দেন।

সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী মো. মিজানুর রহমান কায়েস গত জানুয়ারিতে ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব, বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) ও মোবাইল অপারেটর কোম্পানিগুলোর বিরুদ্ধে একটি আইনি নোটিশ পাঠান। এতে তিনি অভিযোগ করেন, মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের ক্রয়কৃত ইন্টারনেট ডাটা, মিনিট ও এসএমএস মেয়াদ শেষ হলে তা পরবর্তী প্যাকেজের সঙ্গে সংযুক্ত করা হচ্ছে না।

নোটিশের পর কোনো কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণ না করায় তিনি হাইকোর্টে রিট করেন। রোববার সেই রিটের শুনানি শেষে আদালত রুল জারি করেন।

আদালতের জারি করা রুলে জানতে চাওয়া হয়েছে, কেন মোবাইল ফোনের অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডাটা, মিনিট ও এসএমএস ক্রয়কৃত পরবর্তী প্যাকেজের সঙ্গে যুক্ত করা হবে না।

এ বিষয়ে চার সপ্তাহের মধ্যে ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব, বিটিআরসি চেয়ারম্যানসহ সংশ্লিষ্টদের ব্যাখ্যা দিতে বলা হয়েছে।

আইনজীবী মো. মিজানুর রহমান কায়েস বলেন, "বাংলাদেশে প্রায় ১৩ কোটি ১০ লাখ গ্রাহক মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। কিন্তু মোবাইল কোম্পানিগুলো ইচ্ছামতো গ্রাহকদের ডাটা, মিনিট ও এসএমএস মেয়াদ শেষে বাতিল করে দেয়, যা গ্রাহকদের স্বার্থের পরিপন্থী।"

তিনি আরও বলেন, "বিটিআরসির নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বলা আছে, অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডাটা ও অন্যান্য সেবা পরবর্তী প্যাকেজে যোগ করতে হবে। কিন্তু মোবাইল অপারেটররা সেই নিয়ম মানছে না। ফলে গ্রাহকেরা প্রতিনিয়ত আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন।"

মোবাইল ফোন অপারেটর কোম্পানিগুলোর পক্ষ থেকে এ বিষয়ে আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি। তবে তাদের পূর্ববর্তী অবস্থান অনুযায়ী, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা ও ব্যবসায়িক মডেলের কারণ দেখিয়ে তারা ডাটা রোলওভার সুবিধা প্রদান করছে না।

মোবাইল ব্যবহারকারীদের অনেকেই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। তাঁদের দাবি, ক্রয় করা ডাটা বা মিনিট গ্রাহকের অধিকারভুক্ত সম্পদ, যা মেয়াদ শেষে অন্যায়ভাবে বাতিল করা উচিত নয়।