এফএনএস পোর্টালে খবর প্রকাশের পর তেঁতুলিয়া রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক (রাকাব) এ বিদ্যূৎ গ্রাহকদের হিসাব খুলে দিল নেসকো লিমিটেড। গত মঙ্গলবার সকালে মোঃ ফরিদুল হাসান, তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী, পরিচালন ও সংরক্ষণ সার্কেল, দিনাজপুর এর নেতৃত্বে মোঃ মান্নান দেওয়ান নির্বাহী প্রকৌশলী বিক্রয় বিতরণ বিভাগ পঞ্চগড় এর উপস্থিতিতে মোঃ লুৎফর রহমান ব্যবস্থাপক (হিসাব) আঞ্চলিক হিসাব দপ্তর, দিনাজপুর রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক (রাকাব) তেঁতুলিয়া শাখায় সাধারণ বিদ্যুৎ গ্রাহকদের মিটার লোডের জামানতের টাকা এবং নতুন মিটার সংযোগের টাকা জমা প্রদানের জন্য নেসকো লিমিটেড নতুন একটি ব্যাংক হিসাব খুলে দিয়েছে। ফলে এখন থেকে জামানতের টাকা জমা দানের জন্য ২০ কিলোমিটার দূরে জনতা ব্যাংক শাখায় বাংলাবান্ধা জিরোপয়েন্ট যেতে হবে না।
উল্লেখ্য যে, এফএনএস পোর্টালে গত ২৩ সেপ্টেম্বর-২০২৩ শিরোনামে ২০ কিমি দূরের ব্যাংকে দিতে বিদ্যূৎ বিল, গ্রাহকদের ভোগান্তি খবর প্রকাশিত হলে নর্দান পাওয়াল সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড এর সৈয়দ গোলাম আহমেদ, এফসিএমএ, নির্বাহী পরিচালক (অর্থ) ও মোঃ সাজ্জাদুর রহমান, ডিজিএম (অর্থ), রেভিনিউ অ্যাসুরেন্স এবং মোঃ রহমত উল্লাহ আল ফারুক, ডিজিএম (এইচআর) সহ উধ্বর্তন কর্তৃপক্ষের দৃষ্টিগোচর হয়। বিষয়টি অবহিত হওয়ার পর বিদ্যূৎ সেবা গ্রাহকের দ্বারপ্রান্তে পৌঁছে দেওয়া ও ভোগান্তি কমানোর লক্ষ্যে নেসকো কর্তৃপক্ষ দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। দেশের সর্বউত্তরের পঞ্চগড়ের তেঁতুলিয়া উপজেলাবাসীর এ সমস্যা সমাধানের জন্য সচেতনমহল নেসকো কর্তৃপক্ষ সহ এফএনএস পোর্টালে পরিবারকে সাধুবাদ জানিয়েছেন।